Общие сведения
Приобретенное вами изделие предназначено для бытового использования внутри помещений. Компания производитель оставляет за собой право не уведомлять конечного пользователя о различиях в конструкции для устаревшей модели и нового улучшенного варианта продукта.
Рекомендации покупателю
- Проверить целостность и комплектность изделия в момент получения;
- Завершить все ремонтно-отделочные работы в помещении на момент монтажа;
- Использовать для чистки мягкую ткань, жидкие чистящие средства без абразивных и химически агрессивных компонентов;
- Не ставить на пол без картона детали, изготовленные из стекла. Избегать ударов и установки стекол на угол;
- Обратиться за услугами монтажа и сервисного обслуживания продукции в авторизованный сервисный центр или иным специалистам, имеющим соответствующую квалификацию.
Запрещено
- Использовать изделие не по назначению и вне помещений;
- Подвергать изделие воздействию прямых солнечных лучей;
- Находиться внутри в состоянии алкогольного и наркотического опьянения;
- Подвергать изделие механическим повреждениям любого рода;
- Применять избыточную силу к комплектующим изделия в процессе монтажа и эксплуатации;
- Использовать изделие без присмотра людям с ограниченными возможностями здоровья;
- Использовать абразивные и/или химически агрессивные чистящие средства.
Технические характеристики
Указаны в паспорте изделия.
Гарантийные обязательства
Данные гарантийные обязательства дополняют права и обязанности потребителей, определённые законом, никак не ограничивая их. По всем вопросам, связанным с установкой, эксплуатацией и обслуживанием изделия, просим обращаться в авторизированные сервисные центры либо на бесплатную телефонную линию сервисной поддержки. Срок эксплуатации приобретенного изделия составляет 10 лет.
Срок гарантии на изделие и его комплектующие исчисляется с даты продажи (указана на кассовом чеке), и составляет:
| Продукция | Гарантия производителя | Гарантия при монтаже авторизированным сервисным центром | Срок эксплуатации |
|---|---|---|---|
| Душевые кабины, уголки | 1 год | 2 года | 10 лет |
| Душевые ограждения 101, 102 серия | 2 года | 3 года | 10 лет |
| Душевые боксы 4515T/4517T | 1 год | 2 года | 10 лет |
| Душевой бокс SYDNEY | 5 лет | 7 лет | 10 лет |
| душевая кабина MIAMI | 5 лет | 7 лет | 10 лет |
| Душевые поддоны | 5 лет | 10 лет |
При обращении покупателя в торгующую организацию или авторизованный сервисный центр потребитель должен предъявить кассовый или товарный чек, либо иные доказательства заключения договора и оплаты товара. Для проведения гарантийного обслуживания покупатель обязан обеспечить свободный доступ к изделию.
Внешний вид и комплектность изделия должны быть проверены покупателем в момент получения изделия в разобранном виде. В дальнейшем претензии по внешнему виду и комплектности не принимаются.
ГАРАНТИЯ НЕ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ:
- На продукцию, используемую в общественных местах;
- На дефекты, связанные с неправильной установкой и/или нарушением правил эксплуатации;
- На неисправности, вызванные плохим качеством водопроводной воды и коррозией труб;
- На неисправности, вызванные перепадами напряжения в электрической сети;
- На повреждения, возникшие в результате стихийных бедствий;
- На повреждения, вызванные использованием средств по уходу, не предназначенных для данного изделия.
Свои предложения по улучшению качества сервисного обслуживания Вы можете направить по адресу: service@sanplan.ru